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奔驰车主车顶维权:新车漏油不退不换!收取金

发布:admin08-06分类: 军事新闻

  据新京报,事件起因系视频中女车主王某即将生日,为了庆祝,王某与家人于3月22日前往西安利之星奔驰4S店付款提车,付款后,工作人员告知他暂时不能提车,要做PDI(新车检测)。

  车主家人来开车时,发现车辆发动机漏油,要求退款或换车。随后几日,店内销售人员一直表态会解决。

  车主情绪激动地坐上奔驰车顶和销售人员理论被他人拍下上传网络。“我是受过文化教育的人,我是研究生毕业的,这件事情,让我几十年的教育得到奇耻大辱”“66万买的车,一公里没开,让我换发动力,还被迫接受这个三包”。

  西安奔驰女车主与销售谈线日,西安多名奔驰车主均表示,在买车时都被收取金额不等的金融服务费,且只能现金或转帐到个人账户,不交钱不让提车。

  奔驰成立工作小组沟通解决方案,力求在合理的基础上达成多方满意的解决方案。

  车主在西安市市场监管局高新分局西部电子商城工商所向联合调查组递交资料,配合调查,这是车主与调查组的首次见面,相关诉求如下:

  2、车辆PDI检查是否真实,检查人员有无资质,3月22日到3月27日期间又做了哪些检查,车辆的检查有没有检查到问题,检查人员有无资质;

  3、没有任何利益的第三方对车辆进行检测,如果是质量问题依法赔偿,如果是三包问题,我们也愿意接受。我们合法维权;

  4、调查4s店在销售过程中是否侵犯了我的知情权,是否有强制消费,收取的金融服务费是否合理?要求调查是否存在违法;每年有多少消费者被动消费;

  关于以上诉求,小编也希望有关部门能够尽快合理的解决,关于金融服务费等销售行为是否合法,能给予公众公告声说明,保障消费者的知情权等合法权益。返回搜狐,查看更多

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